RİZE AKTUR OTO KİRALAMA TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ İNŞAAT REKLAMCILIK TEMİZLİK HİZMETLERİ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
(“Şirket” veya “Aktur Rize” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla;

RİZE AKTUR OTO KİRALAMA TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ İNŞAAT REKLAMCILIK TEMİZLİK HİZMETLERİ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim Bilgileri:
Adres: Yeniköy Mah. Yalı Cad. No:2/A, 53100 Merkez / Rize
E-posta: info@akturrize.com.tr
Web: www.akturrize.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik no vb.)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta adresi)
• Müşteri işlem bilgileri (Rezervasyon, araç kiralama, tur satın alma bilgileri)
• Finansal bilgiler (Ödeme ve fatura bilgileri)
• Lokasyon bilgileri (transfer hizmetlerinde gerekli olması halinde)
• Görsel ve işitsel kayıtlar (güvenlik kamerası kayıtları)
• Araç kullanım bilgileri (kiralama süreçlerinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama, transfer ve turizm hizmetlerinin sunulması
• Rezervasyon ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza olması halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcı firmalar
• Sigorta şirketleri (gerekli durumlarda)
• Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlar

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi (www.akturrize.com.tr)
• Telefon görüşmeleri
• E-posta iletişimi
• Sözleşmeler ve formlar
• Fiziksel başvurular

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatler
• Açık rızanız (gerekli durumlarda)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak şirket adresimize
• E-posta yoluyla info@akturrize.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız, en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirketimiz, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda metinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.